Migração Gratuita: muda de alojamento com acompanhamento técnico.
Mudar de fornecedor não tem de significar começar do zero, perder tempo com configurações ou enfrentar sozinho os desafios técnicos de uma transferência.
A WebDig Host disponibiliza migração gratuita para serviços elegíveis de Alojamento WordPress, WooCommerce e Email Profissional, com acompanhamento técnico e condições transparentes.
Para projetos de maior dimensão, incluindo revenda de alojamento e migrações de múltiplos websites, analisamos as necessidades e apresentamos uma solução adequada antes de iniciar os trabalhos.
WordPress · WooCommerce · Email Profissional · Revenda sob orçamento
A migração gratuita está sujeita a elegibilidade, limites e aprovação técnica prévia.
MUDAR COM CONFIANÇA
Uma mudança acompanhada faz toda a diferença.
Avaliamos as condições da transferência, identificamos os requisitos técnicos e ajudamos a preparar a entrada do serviço na infraestrutura WebDig Host.
Migração incluída
Sem custo adicional nos serviços elegíveis e dentro dos limites da oferta.
Transferência acompanhada
Planeamento técnico para reduzir riscos durante a mudança.
Avaliação prévia
Análise de compatibilidade, dimensão e acessos antes de iniciar a migração.
Apoio em português
Comunicação direta com a equipa técnica durante o processo.
SERVIÇOS ELEGÍVEIS
O que podemos ajudar a migrar?
Cada tipo de serviço tem necessidades diferentes. Por isso, a oferta de migração gratuita é limitada e depende da avaliação técnica.
Alojamento WordPress
Transferência de um website WordPress, incluindo ficheiros, base de dados e configuração técnica essencial, quando a origem permite uma migração compatível.
Os limites indicados são máximos de elegibilidade, não uma garantia de aprovação automática. Projetos com requisitos especiais podem necessitar de orçamento.
REVENDA DE ALOJAMENTO
Vários websites para migrar? Temos uma solução à medida.
A transferência de uma conta de revenda pode envolver dezenas de websites, bases de dados, domínios, caixas de correio e configurações específicas.
Por esse motivo, a migração integral de serviços de revenda não está incluída na oferta de migração gratuita.
Na contratação de um novo plano Reseller Cloud, poderá ser incluída, mediante aprovação, a migração de um website WordPress elegível.
Para os restantes websites, contas de email ou migrações em lote, realizamos uma avaliação técnica e apresentamos um orçamento antes de qualquer intervenção.
Assim, podes planear a mudança de fornecedor com custos conhecidos e sem compromissos inesperados.
Um processo organizado permite identificar dificuldades antecipadamente e preparar a transferência com maior segurança.
1. Pedido
Abre um ticket e indica o serviço que pretendes transferir, o fornecedor atual e a dimensão aproximada dos dados.
2. Avaliação
Analisamos os requisitos, confirmamos a elegibilidade e identificamos eventuais custos adicionais.
3. Transferência
Após aprovação e disponibilização dos acessos necessários, realizamos os trabalhos técnicos acordados.
4. Validação
Efetuamos verificações básicas e coordenamos a alteração dos registos DNS quando necessário.
ANTES DE COMEÇAR
O que precisamos para avaliar a migração?
Para analisar corretamente o pedido, precisamos de conhecer o serviço atual e as condições de acesso à origem.
Dependendo do tipo de migração, poderemos solicitar:
Nome do fornecedor de alojamento atual.
Endereço do website ou domínio.
Tipo de painel de gestão utilizado.
Quantidade de websites ou contas de email.
Dimensão aproximada dos ficheiros, bases de dados e mensagens.
Informação sobre aplicações, versões e configurações especiais.
Disponibilidade de acesso à gestão DNS.
As credenciais necessárias devem ser partilhadas apenas através de um meio seguro indicado pela nossa equipa. Não envies passwords em mensagens públicas.
CONDIÇÕES DA OFERTA
O que está incluído e o que fica de fora?
Queremos que saibas antecipadamente o que podes esperar do serviço, sem custos inesperados.
O que pode estar incluído
Uma migração inicial por novo serviço elegível.
Transferência técnica dos ficheiros e bases de dados compatíveis.
Transferência de mensagens de email dentro dos limites aprovados.
Configuração técnica essencial do serviço de destino.
Verificações básicas de funcionamento após a transferência.
Apoio na alteração dos registos DNS necessários.
Acompanhamento técnico através da Área de Cliente.
O que não está incluído
Migração integral gratuita de contas de revenda.
Transferência de múltiplos websites fora dos limites aprovados.
Reconstrução ou desenvolvimento de websites.
Correção de erros existentes no serviço de origem.
Remoção avançada de malware ou recuperação de websites comprometidos.
Alterações de design, conteúdos ou funcionalidades.
Otimização avançada de performance e SEO.
Licenças, serviços ou ferramentas de terceiros.
Operações de elevada complexidade não previstas na avaliação.
Qualquer trabalho adicional que implique custos será apresentado para aprovação antes da sua execução.
CONTINUIDADE DO SERVIÇO
Planeamos a mudança para reduzir interrupções.
Uma migração pode envolver alterações de DNS, sincronização de dados e diferenças entre os ambientes de origem e destino.
Por isso, procuramos preparar a transferência e validar os serviços antes da mudança definitiva.
Nas lojas WooCommerce, pode ser necessário coordenar uma janela de migração para evitar divergências entre encomendas, clientes e outros dados alterados durante a transferência.
No email, a propagação DNS e a sincronização de mensagens podem exigir um período de transição.
Embora procuremos minimizar interrupções e riscos, não garantimos migrações sem qualquer indisponibilidade ou perda de dados em todas as circunstâncias.
PERGUNTAS FREQUENTES
Tudo o que precisas de saber antes de mudar.
Sim, nos serviços elegíveis e dentro dos limites da oferta. A migração gratuita depende de avaliação e aprovação técnica prévia. Projetos com requisitos especiais ou volumes superiores podem necessitar de orçamento.
A oferta prevê até um website WordPress ou uma loja WooCommerce elegível por novo serviço contratado, após avaliação técnica. Websites adicionais são analisados separadamente.
A migração integral de contas de revenda não está incluída gratuitamente. Na adesão a um plano Reseller Cloud, poderá ser oferecida a migração de um website elegível. A transferência de múltiplos websites, contas de email e configurações adicionais está sujeita a orçamento.
Sim, mediante avaliação técnica. Analisamos a quantidade de websites, os volumes de dados, a complexidade das configurações e os acessos disponíveis para apresentar uma proposta de migração.
A oferta prevê até cinco contas de email e 25 GB de dados por novo serviço elegível, desde que a origem permita a transferência e a operação seja aprovada tecnicamente. Volumes superiores podem necessitar de orçamento.
Sim. A migração de uma loja WooCommerce pode estar incluída na oferta, após avaliação. Poderá ser necessário coordenar uma janela de transferência e sincronização para reduzir o risco de divergências nos dados.
Procuramos reduzir o tempo de indisponibilidade através do planeamento e das verificações técnicas. No entanto, algumas migrações podem exigir interrupções temporárias ou períodos de propagação DNS.
Todas as migrações envolvem algum risco técnico. Procuramos minimizá-lo através da avaliação e dos procedimentos de transferência, mas recomendamos manter uma cópia de segurança atualizada na origem até à conclusão e validação da migração.
Sim. Normalmente são necessários acessos técnicos ao alojamento, às bases de dados, às contas de email ou à gestão DNS. Os requisitos concretos dependem do serviço e do método de migração.
Não. A migração gratuita destina-se à transferência técnica de serviços elegíveis. A correção de problemas preexistentes, remoção avançada de malware e desenvolvimento adicional são serviços distintos, sujeitos a avaliação.
A oferta aplica-se à adesão a novos serviços elegíveis. Os pedidos de migração de clientes existentes podem ser avaliados individualmente, mas não estão automaticamente abrangidos pela gratuitidade.
O prazo depende da dimensão dos dados, do número de contas, da compatibilidade técnica, dos acessos disponíveis e da disponibilidade para coordenar a transferência. Apresentamos uma previsão após a avaliação do pedido.
Não recomendamos cancelar o serviço de origem antes da conclusão e validação da migração. É importante manter os acessos e os dados disponíveis durante o período de transferência.
Abre um ticket no departamento de suporte da WebDig Host e indica o serviço que pretendes migrar, o fornecedor atual e a dimensão aproximada dos dados. A nossa equipa analisará as condições e comunicará os próximos passos.
MUDA PARA A WEBDIG HOST
Uma nova infraestrutura, com acompanhamento desde o primeiro passo.
Queres mudar de fornecedor, mas não sabes por onde começar?
Conta-nos o que precisas de transferir. Avaliamos a elegibilidade para migração gratuita ou apresentamos uma proposta adequada à dimensão do teu projeto.
Sem promessas irrealistas. Sem trabalhos adicionais cobrados sem aprovação prévia.
