O que é Alojamento Web (Web Hosting)?
É o serviço que permite publicar um site na Internet. Os ficheiros do site são guardados num servidor otimizado e seguro, disponível 24h por dia. Na WebDig Host, usamos uma infraestrutura moderna baseada em Enhance, com proteção avançada e desempenho elevado.
O que é o LiteSpeed?
O LiteSpeed é um servidor web de alto desempenho, que garante velocidades de carregamento superiores face a servidores tradicionais. É ideal para sites WordPress, lojas online e projetos que exigem rapidez e eficiência.
O que é o painel Enhance?
O Enhance é um painel de alojamento moderno, rápido e seguro, que permite gerir o seu site, emails, bases de dados e backups de forma simples. Ao contrário de outros painéis, o Enhance foi desenhado para performance e segurança de última geração.
Qual o plano de alojamento mais indicado para mim?
Se tem um site institucional ou um blog, o plano Digital Start pode ser suficiente. Para sites WordPress, lojas online WooCommerce ou projetos com mais tráfego, como sites noticiosos baseados em WordPress, recomendamos os planos WordPress. Se tiver dúvidas, estamos sempre disponíveis para aconselhar.
Como são definidos os preços do alojamento?
Os preços refletem os recursos disponíveis, como espaço SSD, RAM dedicada, proteção CPfence, backups incrementais e suporte técnico. Não usamos alojamento genérico — cada conta é isolada e protegida, garantindo qualidade profissional.
Quando é ativado o meu serviço de alojamento?
A ativação é imediata após a confirmação do pagamento. Receberá os dados por email e poderá começar a usar o serviço de imediato.
Existem custos escondidos?
Não. Todos os preços estão claramente apresentados no nosso site. Não cobramos taxas de ativação nem qualquer custo não previsto.
Fazem a migração do meu site?
Sim. Fazemos a migração gratuita do seu site, email e base de dados. Basta fornecer os dados do alojamento antigo e tratamos de tudo com segurança e sem interrupções.
Que aplicações são compatíveis com os vossos servidores?
Suportamos WordPress, WooCommerce, Laravel, Prestashop, Joomla e centenas de outras aplicações em PHP 8.x com MySQL/MariaDB. Os nossos servidores são compatíveis com os scripts mais populares do mercado.
O que é SSL gratuito?
Todos os sites alojados na WebDig Host recebem um certificado SSL gratuito, que permite ligação segura (https://), proteção de dados e maior confiança por parte dos visitantes.
Como funciona o painel de alojamento?
A gestão é feita no painel Enhance, onde pode instalar aplicações, criar emails, gerir bases de dados, consultar estatísticas e configurar backups — tudo com poucos cliques e em português.
Posso ter um email como info@oseudominio.pt?
Sim. Todos os planos incluem emails personalizados com o seu domínio. Pode aceder por Webmail, Outlook ou telemóvel.
Realizam backups automáticos?
Sim. Utilizamos backups incrementais de duas em duas horas, que consomem menos recursos e permitem uma recuperação rápida e eficaz dos seus dados, sempre que necessário.
Que medidas de segurança utilizam?
Utilizamos o CPfence, que protege o seu site contra malware, phishing, ataques e acessos não autorizados. Cada conta está isolada e vigiada 24h. Além disso, usamos o Rspamd para filtrar e proteger os emails contra SPAM com grande eficácia.
